I. Giao - nhận hàng:
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận lại đơn hàng, xin thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách.
- Tất cả các thông tin liên quan đến giao nhận cũng như chi phí vận chuyển, thời gian giao nhận sẽ được Máy Lạnh 24H chăm sóc khách hàng giải đáp đầy đủ.
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Thông báo ngay cho Nhân viên giao nhận những hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa
- Sau khi quý khách đã nhận hàng, chúng tôi không có trách nhiệm với những thông báo hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách.
II Thông tin bảo hành, bảo trì:
Các sản phẩm mà Quý Khách mua tại Công ty TNHH TM Máy Lạnh 24H sẽ được hưởng đầy đủ tất cả các chính sách bảo hành từ Hãng, hãng sẽ là đơn vị chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm mà Quý khách đã mua của Hãng đó. Tuy nhiên chúng tôi sẽ có trách nhiệm cung cấp các thông tin hỗ trợ khách hàng để bảo hành sản phẩm.
III. Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:
- Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
- Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo đơn giá vật tư đuợc báo trước với khách hàng. Quý Khách có thể tham khảo bảng giá lắp đặt
tại đây
Lưu ý:
Quý khách vui lòng đọc kỹ quy định của công ty để tránh những tranh chấp xảy ra. Chân thành cảm ơn quý khách.
Mọi thắc mắc xin liên hệ về bộ phận chăm sóc Khách hàng của
CTY TNHH TM MÁY LẠNH 24H
Địa chỉ: 89/1 Đường Vườn Chuối Phường 4, Quận 3, TPHCM
Điện Thoại: (028) 38.327.327 - (028) 38.328..328 - 093.327 40 40 - 093.328.40 40
Tổng Đài CSKH: 0901 044 044 - 0977 777 332
Website: www.maylanh24h.com.vn